Vous souhaitez recevoir votre commande à un moment précis, par exemple pour des vacances ou en raison de votre agenda ? Il existe plusieurs moyens de l'influencer.

Attention : nous ne pouvons jamais garantir la date de livraison exacte, cela dépend de la pharmacie et de PostNL. Prévoyez donc toujours une marge supplémentaire.

Vous souhaitez recevoir votre commande plus tôt ? Vous pouvez avancer la date de paiement via votre espace personnel. Le processus de commande démarre ainsi plus tôt. Tenez compte du fait que le médecin a ensuite encore besoin de 48 à 72 heures pour l'évaluation, et que la pharmacie a ensuite encore besoin de 1 à 3 jours ouvrables avant que vous ne receviez l'e-mail de livraison de PostNL.

Dès que la pharmacie a traité votre commande, vous recevez dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables un e-mail de PostNL avec une date de livraison proposée. Ce même e-mail vous donne 24 heures pour modifier la date de livraison si elle ne vous convient pas.

Vous souhaitez recevoir votre commande plus tard ? Ajustez alors la date de paiement via Ajuster la date de paiement dans votre espace personnel.