Recevoir une livraison à une date spécifique
Vous souhaitez recevoir votre livraison à une date spécifique, par exemple avant des vacances ? Tenez alors compte des informations ci-dessous.
Comment puis-je ajuster ma date de livraison ?
Il est possible d'ajuster votre livraison. Cela n'est possible que si vous avez reçu un e-mail de PostNL. Après réception de cet e-mail, vous avez 24 heures pour modifier la date de livraison comme vous le souhaitez. Vous pouvez également sélectionner des créneaux horaires gratuits.
Si vous n'avez pas encore reçu d'e-mail de PostNL, nous ne pouvons malheureusement pas encore vous aider.
Puis-je avancer ma livraison ?
Il n'est pas possible d'avancer directement votre livraison. Vous pouvez cependant avancer votre date de paiement — sur base de votre date de paiement, la livraison sera alors planifiée plus tôt.
En vacances ? Quelles sont mes options ?
Retarder votre livraison afin de la recevoir après vos vacances.
Ajuster votre paiement à 10–12 jours avant votre départ, afin d'être sûr(e) de recevoir votre médicament à temps pour vos vacances.
Emporter votre médicament en voyage — consultez également notre article d'aide sur la déclaration de voyage.
Nous contacter
Envoyez un message via le chat avec votre date de livraison souhaitée et la raison. Nous examinerons ensemble ce qui est possible.