Naar de hoofdinhoud

ID-verificatie, hoe werkt het en wat als het mislukt?

Stap-voor-stap uitleg van ID-verificatie, veelgemaakte fouten en oplossingen

Om je aanvraag te kunnen beoordelen, hebben onze artsen enkele gegevens van je nodig. Het is wettelijk verplicht om je identiteit te verifiëren voordat medicatie op recept mag worden voorgeschreven. Daarom vragen we je eenmalig om je te identificeren, zo kunnen onze artsen je veilig en zorgvuldig helpen.

Waarom is verificatie nodig?

We ontvangen uitsluitend je naam, leeftijd en geslacht. Deze informatie is nodig om vast te stellen met wie we te maken hebben en om de wettelijk verplichte controle op medicatieveiligheid uit te voeren. We ontvangen geen aanvullende gegevens.

Hoe kun je verificeren?

ID-scan

Je kunt je identiteit verifiëren door je ID-kaart, rijbewijs of paspoort te scannen. Volg hiervoor de stappen die op je scherm worden weergegeven. Je hebt nodig:

  • ID-kaart, rijbewijs of paspoort

  • Goede belichting

Je kunt verifiëren via: app.goodweigh.be/dashboard/profile/verify

Verificatie lukt niet, wat nu?

Lukt het verifiëren van je identiteit niet? Geen zorgen. Neem contact op met onze klantenservice via de chat, dan helpen we je verder.

Wil je liever geen ID-verificatie doen en heb je al betaald? Dan kunnen we je betaling terugstorten. Neem contact op via de chat.

Was dit een antwoord op uw vraag?