Vous souhaitez passer à un autre dosage ou à un autre médicament ? Voici comment procéder.
Ajuster le dosage via votre portail
Vous pouvez effectuer vous-même une modification de dosage dans votre espace personnel via Modifier le traitement. Attention : un médecin évalue toujours la modification avant que la nouvelle ordonnance ne soit établie. Vous pouvez donc transmettre la modification à l'avance, mais elle ne prend effet qu'après approbation.
Ajustement via le formulaire d'évaluation
À chaque commande de suivi, vous remplissez un formulaire d'évaluation. Vous pouvez y indiquer que vous souhaitez un autre dosage. Le médecin l'examine et ajuste votre ordonnance si cela est médicalement justifié. D'éventuelles différences de prix sont réglées automatiquement.
Ajustement en dehors du formulaire d'évaluation
Vous souhaitez discuter d'une modification de dosage entre deux commandes ? Envoyez alors un message via le chat médical dans votre portail. Le médecin évaluera si et quand un ajustement est possible.
Vous souhaitez passer à un autre médicament ?
Un changement de médicament — par exemple d'Ozempic à Mounjaro ou inversement — se fait toujours en concertation avec le médecin. Vous ne pouvez pas le faire vous-même via votre portail. Contactez-nous via le chat médical et le médecin évaluera si un changement est possible et justifié dans votre situation.
Attention : les ajustements de dosage passent toujours par le circuit médical et sont évalués par un médecin — c'est pour votre sécurité.
